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影信通网站网址:http://yxt
作者:admin 发布于:2017-05-21 18:25 文字:【】【】【


影信通网站网址:http://yxt.gz163.cn/

 

一、 网页布局及功能
(一)前台页面
1、首页
(1)设计风格
  目前设计风格非常普通,没有独特的,让用户一看就有一种印象氛围的风格;另外,影信通终端是有独有的VI设计风格,一般情况下,订购网站应配合整体产品及品牌形象,设计风格应与影信通终端统一。并且需要提升一定的设计水平。
(2)栏目规划
目前的栏目规划相对混乱,虽然很多分类都显示出来,但从排列上、分类上、命名上都需要适当的优化; 



优化建议:首先,从命名字数上要有一定的限制,如:电影、电视剧、爱情片等;不能为了突出某个内容而不顾整体的布局分类效果,其实就算突出,并达不到吸引用户的作用;比如:新华社视频新闻,用户假如要看新闻,会关心是不是新闻社的吗?看影信通,还会理解是图文新闻?
栏目的命名,最好作大类、小类进行划分,并有无障碍的导航方式,方便用户使用。
如:
电视剧类:大陆连续剧、港台连续剧、欧美连续剧等。
电影:爱情片、动漫片、动作片、科幻片等。
综艺:
新闻:
科教:
党建:
以上分类具体要根据目前的资源进行分析后再作出最终分类。
(3)搜索、登陆
电影网站搜索条,是网站的一个重要工具,也是用户使用得最多的功能;搜索条件的设置,要根据用户的日常使用习惯和关注度,以及条件重合等因素来设定。



 
目前第一个搜索条件设置为影片分类;但从分析来看,不同分类的影片,很少会有同名的影片存在,用户搜索的时候更不会去思考这个影片属于哪一类,他只需要找到即可。


 
第二个搜索条件分类为影片语言;从分析来看,对于有语言需求喜好的用户大有人在;但从用户使用来看,搜索一部影片,系统会搜索出所有语言版本,用户很容易就可以选择其中的;假如先作分类定义,很有可能用户搜索下来没有影片,这对于用户感知来说,又是一大失误。
搜索框在页面布局设计上,一般放置在页头显眼位置,并与整体页面设计能搭成统一效果,这是新版设计需要考虑的重要原素。
(4)推荐区
 

大多电影网站,网站导航下部即应该是网站最为重要的推荐区,大多以大幅BANNER的形式推荐重要内容;影信通目前网站也是如此,从上面缩略图可以看出,这种比例有些严重失调,同时特效使用也非常老的幻灯片方式。
假如使用一些比较新颖的特效,效果完全就会不一样。


 
如:纵贯线活动专题使用特效
http://ent.gz163.cn/zt/2009/superband/
BANNER右边小图标,从分析来看应该是想突出相应的内容,龙城国际娱乐城,但从目前的小图标展示来说,完全看不懂;制作此类的导航推荐小图标,必须要考虑减少甚至避免用户浏览障碍的产生。

(5)页面主区
 

目前页面主区只有两块内容,分类推荐和最新上架;从比例上占据了4分之三的区域;无论从设计上,还是从内容推荐上都十分的不合理;原因如下:
 用户浏览电影网站,从首页最想看到的是主要的分类推荐及新片展示,使用户能快速找到想看的影片。
 大多电影网站,浏览量最大的页面除了首页,就是主要的各分类栏目页面(有行业网站数据支撑)。
 首页的最主要目的是推荐影片导航、影片分类导航、影片搜索、会员登陆等。
 最新上架影片数量不足的情况下,会导航网站首页影片没有变化,网站活跃氛围不足;而推荐各分类的影片,可以跟据需要,每天向首页推不一样的片子,让用户每次浏览都感觉有变化。
优化建议:
 主区突出影片主分类推荐影片调用,内容可适当较现在调用多一些,表现丰富一些。
 最新上线内容区域可适当裁小,可放置在页头重要区域。
 页头重要区域,最好设置有引导性流程图,用户一目了然知道一二三步怎么做。
 页头增加用户登陆框,方便用户登陆。
 首页的点播排行、评分排行以及影片推荐后台可任意控制,以便于影片推荐,活跃网站氛围。
2、栏目页面
优化建议:
栏目页面需要增加一定的分类点播排行、常见问题等内容调用,适当丰富一下内容,并可推荐一些用户常用的功能按钮;如:用户登陆状态框、用户中心快速导航等。
(二)用户中心
1、用户登陆
目前网站首页未设置用户登陆框,需要点击请登陆后进入用户登陆界面;从用户使用及用户感知来说,大多有效用户登陆网后,目的就是订购影片,目的相对于一些开放性网站要强,在首页设置用户登陆框,对减少用户点击提升用户体验有一定好处。
2、用户中心



 
登陆后的用户中心,最严重的问题是主网站导航模糊,用户想回到首页或影片分类非常困难,并且各个功能模块定义和作用也不够清晰。
同时,用户中心首页默认是等待推送页面内容;这对于用户感知来说,严重的不够友好。
大多专业网站用户中心登陆后,是应有的用户登陆信息,常用的用户数据调用等。
如:



 
(1)主网站导航
 
从淘宝的用户中心首页可以看到,虽然同样的并未调用统一网站头部,但是主网站的导航非常清晰,最为重要的功能,搜索条是保留的;细节上,点击网站LOGO可以回到首页,这些是我们目前做得远远不够的地方。
优化建议:
优化主网站页面导航,保留影片搜索条。
(2)用户功能菜单
 

用户功能菜单的命名及功能设置,并没有从用户的角度去考虑,用户需要什么功能,会操作什么功能,以及用户菜单应有的用户感知都做得不够。
等待推送、正在推送、推送成功、推送错误菜单,目前从我个人看不出有什么作用;
对于之类菜单,有必要做命名调整,对于用户并不关注,并不重要的功能,考虑进行删除;对于必须保留的,在菜单选中状态,页头增加文字提示。(如:这是您正在推送的影片,在这里您可以进行XXX的操作。)
 

横向菜单完全可以整合进纵向菜单里,如增加账户管理、我的好友帮助中心即可,横向菜单完全可以考虑用作主网站导航,龙城国际娱乐城
用户所需功能分析:
用户订单:在这里用户可以查看到已订购的影片,可查看到所订购订单的状态,并可删除(退订)未下载的影片。
用户帐单:可查询到用户帐户状态,帐单情况等内容。
帐户充值:可用于帐户充值操作管理。
帐户管理:可对用户帐号密码、资料等进行管理。
好友管理:个人认为好处不大。
帮助中心:目前的帮助中心功能,但需要作一定分类,内容也尚需补充;如,目前连页面的网站订购、影信通使用、帐号设置等图文帮助都没有。
意见反馈:目前网站有论坛中心,但从目前的内容来看,更多的是用户的意见聚集地,建议改成意见中心;一个论坛,龙城国际娱乐城,没有系统的定位、规划和引导,是很难做出应有的作用。
(3)收银台
收银台,实际应是类似商城类网站购物车的概念;但一般网民理解来说,没有购物车、结算中心等文字好理解,文字从理解上来说有一定障碍,建议作调整。
另外,页面设计及导航
 

从图上可以看出,目前的收银台,没有页面导航也没有设计可言,用户体验太差。
可参国内做得较好的电子商务网站进行调整。
如:淘宝网
 

除应用的导航之外,最为明显有就是用户知道一步一步的该怎么做。
二、网站流程
(一)引导流程
目前网站没有任务的用户引导设计,建议网站首页以及各个阶段增加一定的用户流程引导设计。
如:
 在首页增加用户使用流程引导
 

 在收银台(购物车)中增加用户订购流程引导
 

 用户中心增加用户中心首页导航引导
(二)订购流程
目前的订购流程为:
选择影片=》点击订购=》购物车结算
三步即可完成影片订购,从流程来说基本没有更优化的可能;但从用户订购细节上面,有一定的问题。
 



 
在影片订购页面中,有两个订购按钮,点影片图片右边的订购探钮,会立即把该影片所有剧集放入收银台(购物车),而下面的话则可选取相应剧集进行订购,功能应用非常模糊,建议作以下调整:
1、 点击影片图片右边的订购探钮,页面调到下面选择影片剧集按钮,统一影片订购功能。
2、 在用户点击订购后,弹出确认提供框。您已经选中XXX影片第X、X、X集,点击确认将把影片放入收银台(购物车),如需修改请点击取消。
3、 在点击确认后,再跳出提示,到收银台(购物车)结算、继续订购功能选择。

其他建议,影信通终端上展示影片会以剧集的方式展示,假如用户在观看连续剧的时候,会导致菜单多页全被一部电视剧占据,不便于用户操作;建议终端上以单部影片展示,进入影片内容界面后,再选择剧集进行播放。

辛苦写的东西,还是留个纪念,希望能给看到的朋友带去点启示!

 

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